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印度資通訊暨智慧城市展 (展覽延期,日期待確認公佈)-最新消息列表-《總體趨勢篇》疫情時代下的變革 數位第一 經濟轉型升級新動力

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《總體趨勢篇》疫情時代下的變革 數位第一 經濟轉型升級新動力

  • 發布日期: 2020/05/20
  • 更新日期: 2020/05/22
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經貿透視雙周刊 | 作者:方文章 | 經貿透視雙周刊第543期】2020.05.20

全球經濟產業鏈面臨破壞式創新,人們的消費模式、生活樣態,乃至工作模式皆全面變革,宅經濟、無接觸需求等趁勢拉升,而各行各業在這波疫情下,積極引進數位科技,成為新一波的商機。

新冠肺炎無休無止的此時此刻,臺灣對外貿易領航者外貿協會突破實體距離的限制,於2020年4月16日透過Youtube及Facebook直播,成功舉辦了「2020非洲市場策略布局及商機說明會」。市場經驗豐富的業者、深耕非洲的臺灣僑商、中國輸出入銀行專家,以及遠在非洲的貿協駐外單位主任,大夥兒以虛擬的遠端會議方式,向全球的相關廠商傳授開拓非洲市場的心得與竅門。

是的,新冠肺炎延燒全球才近5個月,衝擊力道卻遠超過金融海嘯,至今仍然看不到終點。為了遏止病毒傳播,世界各國相繼採取嚴峻的封城、鎖國、停業、限制聚會等管控措施,加上社會大眾對未來的憂慮,全球經濟意外迎來一隻巨大的黑天鵝。然而,危機也是轉機,視訊會議、數位學習、線上遊戲、電商網購、影音串流等「宅經濟」與「無接觸需求」一時間蔚為風潮,影響所及,不但新的交際及工作方式將重塑日常生活及消費模式,產業活動與型態也將為之重組、改觀。各領域的數位轉型必將加速,數位科技將更深入經濟、產業、消費與生活的各個層面,帶來龐大的數位商機。

生活型態加速轉變

帶來龐大數位商機

台灣區電機電子工業同業公會理事長李詩欽引述中央銀行的示警,此波疫情造成國際經貿環境丕變,疫後恐產生反全球化、各國債務飆升、低經濟成長成為常態等三大負面影響,不利未來的國際貿易分工,使各國政府未來激勵政策空間受限,抑制全球經濟成長力道。疫情造成的停工、供應鏈中斷狀況嚴重,導致全球化腳步退縮,貿易保護儼然重生,新的全球經濟秩序正在形成,將深遠地改變全球經濟結構。在消費與生活形態層面,全球主要消費市場如中國大陸、美國的消費意願及能力大幅降低,進而影響到供給端;也因為對實體消費的減少,線上消費模式將成為民眾主要採購的通路。

科技進步卻從未停歇,李詩欽同時強調,未來廣泛運用5G的智慧製造與智慧生活趨勢將因疫情而加快到來。愈來愈多機構和企業加速虛實整合,製造商與服務商為維持生產力,將加快導入智慧工廠、無人載具、無人化商店等無人化及自動化科技;遠距辦公、金融線上理財服務、學校發展線上教育、零售業以電商取代實體通路等商務轉型,對生產與消費行為模式可能造成持久性改變和機會,網路商業的市場需求將因此快速增加,這也給了準備開臺營運的5G移動通訊最佳的營運場景。

既然各領域的數位轉型必將加速,未來的產業及社會需要更為穩定、安全、不間斷的網路通訊服務,因此會加速如5G、區塊鏈及邊緣運算技術的進展,然而資訊安全的議題也將更加凸顯;另虛擬實境(VR)等新興互動體驗技術,將再度受到重視,用來強化遠端的消費者體驗,也將有更多文化內容,如影視、電競產品與互動科技相結合,創造更多元的體驗科技。

雲端相關產業 業績大幅提升

匯集貿協全球64個駐外單位收集世界各國的資料顯示,電商網購、線上遊戲、數位學習、視訊會議及影音串流等的需求均出現大爆發,無論是國際或在地品牌都出現大幅增長。以遠端教學為例,Google Classroom應用程式突破5,000萬次下載,成為最受歡迎的行動教育平臺。Zoom、Skype、Teams、Webex等視訊軟體用戶激增。民眾娛樂也朝數位轉移,包括Netflix、Disney+、Amazon Prime Video、Apple TV+等串流影音平臺,或是Google Stadia、NVIDIA GeForce Now、Apple Arcade等雲端串流遊戲平臺都大受歡迎。

李詩欽預期臺灣雲端基礎設施供應商業績將大幅成長。上述這些雲端服務平臺,很大程度都仰賴雲端服務供應商提供的軟、硬體基礎設施來支撐。包括亞馬遜AWS、微軟Azure、Google Cloud等,為公司企業機構乃至居家個人的工作、娛樂在疫情期間做出重要貢獻,預期將促使大多數企業加速過度至雲端平臺。隨著雲端需求成長,對資料中心建設將有更大需求,包括伺服器、資料存儲、晶片(AI)、高速網路等都將水漲船高。

企業重新調整布局

迎接後疫情時代

此次疫情創造出數位商機,但也凸顯了全球化的跨國生產體制及供應鏈的脆弱性。有「新興市場教父」之稱的墨比爾斯(Mark Mobius)於2020年4月21日表示,此波疫情結束後,企業將重新調整供應鏈,減少對中國大陸工廠的依賴,開始分散至不同地區,並盡可能接近家鄉。李詩欽認為,為維持一定程度的製造生產能力,產業將朝向「分散零組件來源」及「鞏固國內供應鏈」發展;中國大陸作為世界工廠的角色,將加速被其他國家所取代,形成多個國家組成的分散式供應與生產體系。他建議臺資企業落實分散風險、加速跨國及多元生產布局。臺商可回臺投資高階智慧製造,並且加速至新南向國家、美墨邊境及中東歐布局。經濟部表示,將協助廠商拓展歐美市場,成立臺美商務交流中心,並加強與歐盟在資通訊、航太、智慧製造、智慧運輸等領域合作。

全球化腳步退縮,並不代表從此就要關起門來,不與全世界往來,而是要重新調整全球布局策略。蔚藍華騰智慧顧問公司董事長黃齊元表示,進入「後川普」及「後疫情」時代,應該採取「多中心」的定位,分別在北美、歐洲、中國大陸等主要市場成立製造或行銷中心,貼近深耕當地市場。企業也必須放棄單打獨鬥,改以共榮共享的生態系思維,善用策略聯盟,進行跨業、跨域聯盟,進行資源整合。「就拿新加坡政府投資公司(GIC)為例吧!這是新加坡最大的國際投資機構,負責管理新加坡政府大部分海外資產,幫助他們的企業走向國際,而且透過在全世界各地併購有價值的企業,快速吸納最新科技。這種打國家隊的作法,值得臺灣參考。」

數位轉型

最佳致勝方程式

多中心的全球布局,為習慣於B2C的臺灣企業帶來空前的經營管理挑戰,而雲端化、加速推動數位轉型,正是化危機為契機的最佳戰略方程式。面對日益嚴峻的國際貿易情勢,李詩欽呼籲,過去重硬體、輕軟體,依賴製造、出口,總認為有供應鏈可以參與的模式必須重新檢討,並激勵創新活動來創造新型態的產業與生活運用。就資通訊電子(ICT)產業而言,李詩欽強調,未來競爭關鍵在於應用、技術與經營模式等面向之創新,臺灣具有硬體上下游如半導體製造等領先優勢,仍需掌握跨領域專業、解決方案的提供能力、產業生態體系與消費者經驗。舉例而言,ICT和生物科技兩大領域可以跨業結合,為疫後「臺灣大健康發展」擬定產業合作戰略,成為全球創新科技新主力。

「智慧生態系,是未來全球的主思潮,也就是所謂的「AI+」,黃齊元表示,AI加上食、衣、住、行、育、樂各行各業,產生出智慧醫療、智慧零售、智慧製造、智慧貿易、智慧物流等,可資應用的領域任君想像,這波疫情時期最夯的視訊會議、數位學習、線上遊戲、電商網購、影音串流等也是同樣的概念,基本上是科技與「domain knowledge」的結合。根據他的看法,臺灣缺少具規模的在地市場,經濟是外貿導向,多是B2C,與終端客戶接觸少,加上臺灣本土的實體經濟太發達,導致數位轉型速度相對落後全球。

此波疫情,喚醒原本溫吞的臺灣業者,該是急起直追的時候了!臺灣研發出的口罩地圖,正是科技結合醫療的成功典範,很值得轉成商業模式輸出海外。同理,過去的產業聚落,通常是指實體的工業園區,建議應該調整為「虛擬生態系」的概念,在不同的產業、不同的地區建立生態系平臺。「這樣的生態系,不是電腦化而已,也不是把個人的手機連起來,也不只是IT、物聯網或雲端。好比大海裡的食物鏈,是一個有機的整合,就像Google、Amazon、Facebook一樣,是能夠產生商業活動的有機體。」

總而言之,黃齊元認為,此波疫情對臺灣產業與經濟是短空長多,短期衝擊雖大,但也讓臺灣加速數位轉型,加速跟世界連結。李詩欽認為,無論未來全球供應鏈如何斷裂重組,臺灣的製造業優勢總會有一席之地,景氣不佳常是經濟與產業結構轉型的良機,優勝劣敗可使產業發展與資源運用更為妥切。

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